PROGRAM
1. den |
Vedení organizace - Jak získat různorodou množinu stakeholderů a stát se respektovným partnerem pro vedení? |
• Kdo patří mezi stakeholdery – 3 linie obrany. • Jaké očekávání mají jednotliví stakeholdeři směrem k IA. • Jaké vnímání a roli oddělení interního auditu chci jako vedoucí IA budovat. • Kdo jsou klíčoví partneři, jak se k nim dostat a jak komunikovat. • Klíčové okamžiky každého auditu vzhledem k stakeholderům – co si musím jako vedoucí pohlídat. • Interní audit reprezentuje hlas systému – jak udržet nezávislost vedoucího IA, jeho míra svobody. |
|
2. den |
Tým interních auditorů - Jak postavit tým, se kterým bude radost pracovat a jaké dovednosti a postoje rozvíjet u auditorů? |
• S jakými typy auditorů jsme měli možnost pracovat. • Jak složit tým: - Tvořím nový tým. - Tým jsem zdědil/a. • Patří Vaši lidé mezi pilíře, rozbušky, snaživce? Rozdělení podle motivace a dovedností a co s nimi. • Model osobnosti – teorie švestky. • Kompetentnost – její složky, co z toho budovat u auditora, co lze a nelze rozvíjet. • Řízení lidí dle kompetentnosti, kolik dát prostoru druhým. • Dva možné přístupy v práci manažera – tlak a tah – jejich užitečnost, stupně tlaku a tahu. • Co dělat, když mi v týmu schází nějaká odbornost. |
|
3. den |
Auditování - Jak pracovat s auditovanými pracovníky, aby s auditory odhalovali, co a jak dělají, jaká to má rizika a jak to vylepšit? |
• Jaký vztah a přístup k auditovaným nám pomůže k užitečným výsledkům auditu. • Jak se připravit na auditovaný tým. • Jaké reakce auditovaných mohu očekávat a co s nimi (3 mozky). • Co je důležité pro získání důvěry. • Etický kodex IIA - důvěrnost. • Jak pracovat s odporem, nepřátelstvím (SARAH model). • Jak na změnu – koncept 4 pokoje změny. |