Od naslouchání po efektivní zpětnou vazbu
26.9.2025 - 26.9.2025
variabilní symbol: 25240
ÚROVEŇ
Pro začátečníky až mírně pokročilé.
URČENO PRO
Interní auditory a další vedoucí pracovníky.
CÍL SEMINÁŘE
Poskytnout praktické nástroje pro komunikaci, které pomohou zvýšit efektivitu rozhovoru a nezavedou diskuzi nesprávným směrem.
OBSAH SEMINÁŘE
- Porozumění a práce s neverbální komunikací – a proč je důležitá.
- Jak přeměnit prvotní nesoulad na spolupráci.
- Jak aktivně naslouchat tak, že svojí následnou reakcí získám kýžený výsledek.
- Jak na správnou komunikaci s různými zainteresovanými stranami.
- Zvládání emocí – vlastních i auditovaných, práce se stresem, rozvíjení emoční odolnosti.
- Jak na efektivní zpětnou vazbu bez zbytečných emocí.
- Jak se zachovat v případě, že je konflikt již v chodu, nebo se k němu schyluje.
- Následná práce s vyhodnocením situace tak, aby mě příště nezaskočila.
ROZVRH SEMINÁŘE
09:00 - 16:00
Bc. Veronika Polednová
Bc. Veronika Polednová
Jsem specialista na rozvoj komunikace a sebevědomí – pro veřejnost i pracovní prostředí.
Za posledních 10 let jsem školila stovky firem i jednotlivců. Moje zkušenosti sahají od malých podniků přes korporace až po státní správu. Různorodost těchto prostředí je mi tedy dobře známá.
Jak se můžete stát mistry komunikace i vy?
Teorie je naprostý základ. Často totiž očekáváme takovou reakci, kterou bychom měli my. V tom bývá základní kámen neúspěchu. Naučím vás tedy vidět komunikaci v širší perspektivě tak, aby vás už nic nepřekvapilo.
Co je ovšem základem mistrovství? Zkoušet, zkoušet a zkoušet. A kde jinde, než v bezpečném prostředí školení? -Zde máte prostor na procvičení všeho, co byste potřebovali zlepšit. Už tušíte co bude druhý základní pilíř? Ano! Je to praxe a zase praxe :).
Co na mých kurzech získáte?
✅ Sebejistotu ve vystupování
✅ Znalosti a rozšíření vědomostí pro Vaši praxi
✅ Schopnost přesvědčivě prezentovat své myšlenky
Komunikace není jen o mluvení. Jde o umění přesvědčit, prodat myšlenku a neztratit přitom důvěru druhých. Ten, kdo umí komunikovat, má moc ovlivňovat. A ten, kdo to dokáže tak, že si proti sobě nepopudí druhé, je skutečným mistrem.
Chcete se stát jedním z nich?
Budu se těšit na kurzu.
Veronika Polednová
Cena semináře
Cena člen (prezenčně): 3 100,- Kč bez DPH (3 751,- Kč s DPH)
Cena nečlen (prezenčně): 3 900,- Kč bez DPH (4 719,- Kč s DPH)