Empatická komunikace
17.3.2025 - 17.3.2025
variabilní symbol: 25055
ÚROVEŇ
Pro všechny úrovně.
URČENO PRO
Pro všechny, kteří mají o tuto problematiku zájem.
CÍL SEMINÁŘE
Každý z nás se denně setkává s různými lidmi a "nějak" s nimi jedná. Ne vždy je však komunikace taková, aby vedla ke všestranné spokojenosti... Jak tedy lépe porozumět ostatním i sobě samým?
Cílem semináře je popsat a naučit účastníky prakticky používat pravidla komunikace coby základního stavebního kamene úspěšného života. Natrénujeme techniky aktivního naslouchání včetně vhodného způsobu kladení otázek. Ukážeme si význam pozitivních formulací. Objasníme si typy komunikačně obtížných situacích a nacvičíme si, jaké vhodné nástroje k jejich zvládnutí použít.
Smyslem je naučit se spolu jednat tak, abychom měli dobrý pocit, nejen když spolu souhlasíme, a také když máme názory odlišné. A nezáleží na tom, jestli řešíme věci pracovní nebo osobní (partnerské).
OBSAH SEMINÁŘE
- Pravidla komunikace (poskytování a příjem informací).
- Aktivní naslouchání a jednotlivé techniky.
- Slova mají moc aneb Je třeba používat pozitivní a zdvořilé formulace.
- Zvládání komunikačně obtížných situací aneb V hlavní roli „empatie“.
ROZVRH SEMINÁŘE
09:00 - 15:00
Mgr. Jana Rambousková
Mgr. Jana Rambousková
Jana Rambousková vystudovala, ve své době málokomu co říkající (promovala v roce 2002), obor andragogika na Filozofické fakultě Univerzity Karlovy. Výchově a vzdělávání dospělých se intenzivně věnuje téměř dvacet let. Za svoje poslání a životní náplň totiž považuje budování vztahů a „práci" s lidmi – těmi nejbližšími počínaje a doposud neznámými konče. Působila v několika významných českých vzdělávacích agenturách jako školitelka a projektová manažerka (např. Scio, Positive), zároveň se pohybovala v byznysovém prostředí. Také má zkušenosti z akademické půdy (státní i soukromé) a z ročního působení ve státní správě (Ministerstvo dopravy ČR). Po rodičovské dovolené se stala nezávislou lektorkou a konzultantkou v oblasti osobnostního rozvoje. Nadále spolupracuje s vybranými vzdělávacími společnostmi.
Cena semináře
Cena člen (prezenčně): 2 900,- Kč bez DPH (3 509,- Kč s DPH)
Cena nečlen (prezenčně): 3 650,- Kč bez DPH (4 417,- Kč s DPH)